为全面提升我省高校会务服务专业水平，强化服务保障能力，推动行业标准化、规范化发展，10月30日，由浙江省教育后勤基建协会物业管理专业委员会（简称“物专会”）主办、杭州电子科技大学承办的全省高校会务服务工作培训会在杭州电子科技大学圆满举行。来自全省30所高校的近100名会务管理负责人及一线服务骨干齐聚一堂，共同学习交流。浙江省教育后勤基建协会物业管理专业委员会主任、杭州电子科技大学后勤服务中心党委书记、主任王劲峰出席开班仪式并讲话。开班仪式由协会物专会执行秘书王术海主持。

王劲峰在致辞中代表物专会和杭电对全体学员的到来表示热烈欢迎，对培训会的顺利举办表示祝贺。他强调，高校会务服务是展示学校形象、体现管理效能和文化底蕴的重要窗口，其专业性、规范性和细节性直接影响着重大活动的成败与学校声誉。他对全体学员提出三点殷切期望：一要目标导向，精准学习，深入掌握服务标准与关键操作细节；二要问题驱动，勤于思考，结合本校实际探索流程优化路径与应急处置能力提升；三要责任在肩，学以致用，将培训成果转化为高质量保障各类会议活动的能力，并为物专会下半年即将组织举办的全省高校后勤物业服务人员技能比武大赛打下坚实基础，做好充分准备。

本次培训课程设置精准务实，内容紧贴高校会务服务实战需求。杭州电子科技大学副教授赵蓉讲授的《职业形象塑造与常用交往礼仪》，生动诠释了服务人员内外兼修的职业风范与行为规范精髓，赋能学员以得体举止赢得尊重与信任。浙江大学后勤集团科教服务中心会务中心主任何蕾春的《会议的管理及服务》，以其深厚的实务积淀为基，深度解析了会议事务全流程管理的核心要义与实战技巧，为打造高效、专业、无懈可击的会议体验提供了系统指引。

作为培训的重要环节，培训会上正式发布了第八届浙江省高校后勤物业服务人员技能比武大赛会务服务竞赛项目的内容与题库 ，为下半年大赛的顺利举办奠定了坚实基础，旨在引导各高校以赛促学、以赛促练、以赛促建。培训现场，物专会特邀杭电国际交流中心柴艺老师进行了会务服务实操项目的展示。

本次培训的成功举办，是协会物专会致力于推动我省高校后勤物业服务专业化、标准化发展的重要举措。通过搭建高水平的学习交流平台，有效促进了省内高校间先进会务服务理念、标准化流程与精湛技艺的互学互鉴。物专会将以此次培训为新的起点，持续引导和推动全省高校后勤系统，深入吸收专家智慧与同行经验，不断推进会务服务的精细化、标准化与智能化建设，优化服务资源配置，全面提升支撑学校事业发展的服务保障能级，共同为我省高等教育的高质量发展贡献坚实的后勤力量。